Не пропусти
Главная 16 Защита прав потребителей 16 Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

По «Закону о защите прав потребителей» возврат денег продавцом или производителем предусмотрен при наличии у товара недостатков. Вы можете выбрать эту процедуру в ряду других, регламентированных ЗоПП, включая обмен покупки на аналогичную по потребительским свойствам или устранение брака на безвозмездной основе. Возврат денег за товар возможен и для качественной продукции, если продавец не в силах провести замену. Закон определяет основания, правила и условия для возврата денег.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию, когда возврат денег требуется вследствие приобретения брака. То есть вариант обменять, устранить, уменьшить отпускную цену вас не устраивает. Вы приняли твердое решение, вам необходим возврат денег за товар. На что вы имеете право по закону?

Независимо от категории продукции на эту процедуру вам отведено все время гарантии или срока годности. При их отсутствии — 2 года. Для сезонных товаров срок начала эксплуатации отсчитывается от начала сезона. В эти отрезки времени, по ситуации, вы можете подать заявление на возврат денег за некачественный товар с приложением оного. Факт приложения оформляется актом сдачи-приемки.

Продавец обязан принять товар для осмотра. Договоренность о возврате денег покупателю достигнута на этом этапе? Ждите перечисления средств в установленные законом сроки. Не достигнута? Возможно, продавец не согласен с наличием дефектов. Тогда должна быть проведена экспертиза за его счет, а по ее результатам принято решение об удовлетворении претензии или отказе.

Если продавец нарушает законные права потребителя по возврату денег за товар с недостатками, то интересы пострадавшей стороны защитит суд.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Для начала процесса возврата денег за некачественный товар следует составить заявление. Какой-либо утвержденной формы для него не существует, допустимо изложение сведений в свободной форме. Но к его содержанию необходимо отнестись с полной ответственностью. От того, как написать на возврат денег претензию, зависит успешность предпринятых действий.

Заявление обязательно содержит данные о покупателе и реквизиты компании-продавца, адресуется ее руководителю. Допустима практика направления претензии на возврат денег производителю при определенных условиях — если двухлетний период после момента купли-продажи закончился, но были выявлены существенные недостатки товара, а изготовитель вышел за временные рамки, отведенные на ремонт.

Самая важная часть документа — обоснования возврата денег за покупку. В ней необходимо указать выявленные недостатки, не скупясь на подробности. Этот раздел дополняется ссылками на соответствующие законодательные положения, статьи ЗоПП и ГК РФ. В заключение приводится требование о возмещении затрат.

После вручения претензии адресату под роспись по «Закону о защите прав потребителей» возврат денег наличными должен быть осуществлен в течение 10 дней. Срок возврата денег на карту такой же.

Возможна ситуация, когда ответчик отказывается принять заявление. Нет необходимости тратить силы и нервы, пытаясь преодолеть сопротивление — есть законный вариант, отправка документа по почте заказным письмом.

Сроки возврата денег за товар надлежащего качества — не более трех дней.

При нарушении отведенных законом сроков возврата денег покупатель имеет право на судебную защиту с взысканием с ответчика суммы возмещения, дополненной штрафом в размере 1% за каждый день просрочки.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег по «Закону о защите прав потребителей»

Для реализации гарантированного законом права потребителей на возврат денег за некачественный товар стоит прибегнуть к бесплатной юридической помощи, оказываемой нашей компанией. Квалифицированные юристы внимательно изучат все нюансы вашей ситуации и дадут экспертную оценку, выработают действенные механизмы защиты и пути их реализации.

На нашем сайте размещен образец претензии на возврат денег. Мы поможем заполнить документ, учитывающий основания и условия для возмещения. Грамотный подход к его формированию, приведение в нем актуальных ссылок на законы произведут нужное воздействие на ответчика и в большинстве случаев окажутся достаточными факторами для удовлетворения ваших запросов в досудебном порядке.

Скачать образец заявления на возврат денег можно по ссылке: Образцы документов

Звоните или заказывайте обратный звонок для участия в первичной бесплатной консультации. В ее ходе вы получите разъяснения по большинству волнующих вас проблем, связанных с приобретением бракованной продукции, оказания некачественных услуг, других случаев нарушения ваших прав потребителя, оценку перспектив. Если мирным путем мы не добьемся возмещения ваших затрат, то будем действовать через суд. Подготовим исковое заявление, представим ваши интересы в ходе заседаний и исполнительного производства. Мы будем работать с полной отдачей до момента защиты прав потребителей — возврата денег.

О admin

x

Check Also

Жалоба на возврат денежных средств согласно действующему закону

Клиенты часто возвращают купленные товары, руководствуясь различными причинами. С чем это обычно связано? Только на первый взгляд кажется, что процедура возврата это нечто сложное и совершенно запутанное. На самом деле ...

Образец заявления на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, ...

Правила возврата авиабилета на самолет компании — Уральские Авиалинии

Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и типа билета. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с Условиями применения тарифа (УПТ), с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге. ...

Как вернуть деньги, если перевел их на карту мошенника: мошенники украли деньги с карты, что предпринять

Как вернуть деньги, если перевел их на карту мошенника? Современные технологии оплаты услуг в нематериальной форме позволяют значительно упростить нашу жизнь, экономят время. При оплате выбранного товара или услуги используются ...

Образец доверенности на сдачу железнодорожного билета РЖД: как составить документ на возврат, где удостоверить? Можно ли сдать билет за другого человека: дельные советы и рекомендации

Можно ли и как оформить возврат железнодорожного билета за другого человека? Как составить доверенность на сдачу билетов РЖД? Образец документа Любого человека на протяжении всей его жизни сопровождают перемещения и ...

Судебный приказ отменен, а приставы взыскали деньги и не возвращают

Судебный приказ отменен, а приставы взыскали деньги и не возвращают Уважаемый Аноним. Судебный приказ на момент исполнения его судебным приставом-исполнителем вступил в законную силу и не мог быть неисполненным. Вам ...

Как составляется письмо о возврате денежных средств — образец 2018

Как написать претензию на возврат денежных средств — процесс возврата денег Каждый сталкивался с ситуацией, когда при покупке какого-либо товара появлялась необходимость вернуть товар или обменять. Причинами для возврата покупки ...

Как вернуть страховку по кредиту (возврат страховки по кредиту) — можно ли после выплаты потребительского и автокредита

Сегодня в кредит приобретается буквально все: пылесосы, машины, квартиры, турпоездки. Понятно, что такое решение обусловлено нехваткой денег в семейном бюджете. Предложение банка оформить страховку обычно застает потенциального заемщика врасплох. Стоит ...

Как правильно составить письмо о возврате денежных средств

Как правильно составить письмо о возврате денежных средств Договорные отношения, как показывает практика, не всегда складываются гладко. В случае возникновения спорной ситуации одна из сторон может потребовать аннулирования предварительной договоренности ...

Возврат денежных средств на расчетный счет: причины

Возврат денежных средств на расчетный счет — ситуация, которая может возникнуть в ряде случаев: Оплата за некачественный товар. Нарушение сроков поставки. Ошибочное начисление денег на расчетный счет. Случайное списание денежных ...

Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Как написать претензию на возврат денежных средств по договору поставки? Договорные отношения – это обязательства двух сторон. Но не всегда партнеры выполняют свои обязательства по договору, особенно когда речь идет ...

Правила обмена или возврата товара в магазин

Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Правила обмена и возврата товара Обмен и возврат товара регулируют соответствующие статьи Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ. Правила ...

Заявление на возврат денег за не оказанную услугу образец

В современном мире большое распространение получили различного рода услуги. Мы все привыкли пользоваться ими для облегчения жизни. Но что делать, если вы стали жертвой обмана? Как вернуть деньги за не ...

Как происходит возврат денег на карту при возврате товара?

За последние годы по всему миру отмечается значительный рост количества граждан, отказывающихся от наличных и предпочитающих производить оплату мелких и крупных покупок через безналичный расчет. А вместе с этим существенно ...

Возврат электронного билета на поезд

Пассажир может не только купить билет на поезд онлайн, но и легко сдать его. Если электронный проездной документ оплачивался банковской картой и не был впоследствии распечатан на официальном бланке ОАО ...

Как вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Вы наверняка в курсе, что обменять или отремонтировать некачественный товар можно по гарантии. Но что делать, если покупка-то нормальная, но не подошла? Рассказываем, как вернуть деньги за товар надлежащего качества ...

Как вернуть технически сложный товар в магазин

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и ...

Как вернуть деньги за телефон

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому ...

Рейтинг@Mail.ru