Главная 16 Защита прав потребителей 16 Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

По «Закону о защите прав потребителей» возврат денег продавцом или производителем предусмотрен при наличии у товара недостатков. Вы можете выбрать эту процедуру в ряду других, регламентированных ЗоПП, включая обмен покупки на аналогичную по потребительским свойствам или устранение брака на безвозмездной основе. Возврат денег за товар возможен и для качественной продукции, если продавец не в силах провести замену. Закон определяет основания, правила и условия для возврата денег.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию, когда возврат денег требуется вследствие приобретения брака. То есть вариант обменять, устранить, уменьшить отпускную цену вас не устраивает. Вы приняли твердое решение, вам необходим возврат денег за товар. На что вы имеете право по закону?

Независимо от категории продукции на эту процедуру вам отведено все время гарантии или срока годности. При их отсутствии — 2 года. Для сезонных товаров срок начала эксплуатации отсчитывается от начала сезона. В эти отрезки времени, по ситуации, вы можете подать заявление на возврат денег за некачественный товар с приложением оного. Факт приложения оформляется актом сдачи-приемки.

Продавец обязан принять товар для осмотра. Договоренность о возврате денег покупателю достигнута на этом этапе? Ждите перечисления средств в установленные законом сроки. Не достигнута? Возможно, продавец не согласен с наличием дефектов. Тогда должна быть проведена экспертиза за его счет, а по ее результатам принято решение об удовлетворении претензии или отказе.

Если продавец нарушает законные права потребителя по возврату денег за товар с недостатками, то интересы пострадавшей стороны защитит суд.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Для начала процесса возврата денег за некачественный товар следует составить заявление. Какой-либо утвержденной формы для него не существует, допустимо изложение сведений в свободной форме. Но к его содержанию необходимо отнестись с полной ответственностью. От того, как написать на возврат денег претензию, зависит успешность предпринятых действий.

Заявление обязательно содержит данные о покупателе и реквизиты компании-продавца, адресуется ее руководителю. Допустима практика направления претензии на возврат денег производителю при определенных условиях — если двухлетний период после момента купли-продажи закончился, но были выявлены существенные недостатки товара, а изготовитель вышел за временные рамки, отведенные на ремонт.

Самая важная часть документа — обоснования возврата денег за покупку. В ней необходимо указать выявленные недостатки, не скупясь на подробности. Этот раздел дополняется ссылками на соответствующие законодательные положения, статьи ЗоПП и ГК РФ. В заключение приводится требование о возмещении затрат.

После вручения претензии адресату под роспись по «Закону о защите прав потребителей» возврат денег наличными должен быть осуществлен в течение 10 дней. Срок возврата денег на карту такой же.

Возможна ситуация, когда ответчик отказывается принять заявление. Нет необходимости тратить силы и нервы, пытаясь преодолеть сопротивление — есть законный вариант, отправка документа по почте заказным письмом.

Сроки возврата денег за товар надлежащего качества — не более трех дней.

При нарушении отведенных законом сроков возврата денег покупатель имеет право на судебную защиту с взысканием с ответчика суммы возмещения, дополненной штрафом в размере 1% за каждый день просрочки.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег по «Закону о защите прав потребителей»

Для реализации гарантированного законом права потребителей на возврат денег за некачественный товар стоит прибегнуть к бесплатной юридической помощи, оказываемой нашей компанией. Квалифицированные юристы внимательно изучат все нюансы вашей ситуации и дадут экспертную оценку, выработают действенные механизмы защиты и пути их реализации.

На нашем сайте размещен образец претензии на возврат денег. Мы поможем заполнить документ, учитывающий основания и условия для возмещения. Грамотный подход к его формированию, приведение в нем актуальных ссылок на законы произведут нужное воздействие на ответчика и в большинстве случаев окажутся достаточными факторами для удовлетворения ваших запросов в досудебном порядке.

Скачать образец заявления на возврат денег можно по ссылке: Образцы документов

Звоните или заказывайте обратный звонок для участия в первичной бесплатной консультации. В ее ходе вы получите разъяснения по большинству волнующих вас проблем, связанных с приобретением бракованной продукции, оказания некачественных услуг, других случаев нарушения ваших прав потребителя, оценку перспектив. Если мирным путем мы не добьемся возмещения ваших затрат, то будем действовать через суд. Подготовим исковое заявление, представим ваши интересы в ходе заседаний и исполнительного производства. Мы будем работать с полной отдачей до момента защиты прав потребителей — возврата денег.

О admin

x

Check Also

Подлежат ли возврату табачные изделия по закону?

Права покупателей, если товар, который был ими куплен, оказался некачественным, защищаются законом «О защите прав потребителей». При обнаружении этих фактов им следует обратиться в торгующую организацию с претензией и обосновать ...

Возврат денежных средств за некачественный товар — круглосуточные заключения на сайте

Какая статья регулирует возврат денег за некачественный товар? ООО является производителем и продавцом товара, покупатель- сетевой магазин автозапчастей. 1) Покупатель требует прописать в договоре пункт о возврате денежных средств не ...

Образец претензии на возврат денежных средств

Как составить претензию на возврат денежных средств? Такую претензию можно составить, просто следуя обычным правилам деловой переписки. Это обычный документ, не сильно отличающийся от других деловых документов. Если вам необходимо ...

Подлежит ли возврату тонометр, купленный в аптеке?

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание ...

Правила возврата билетов РЖД в 2018 году

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи ...

Возврат товаров в интернет-магазин

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Получая требование от покупателя, нужно понять насколько оно правомерно, как все правильно оформить, и ...

Образец договора на возврат товара

Каждый покупатель сталкивался с проблемой, когда купленный товар ломался, был с дефектами. Иногда вещь просто не соответствует картинке, по которой ее выбирали. В этом случае у покупателя есть 2 года ...

Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней), Паритет

Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней) В (название организации, ИП) От ФИО полностью Адрес для направления ответа, контактный телефон «__» _____ ...

Возврат денег при оплате банковской картой по закону

Применение безналичных средств оплаты за последнее время обрело большую популярность. Поскольку такой вид перечислений денежных средств является удобным для всех сторон отношений в рамках купли-продажи, магазины содержат в своих салонах ...

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот С каждым годом количество людей, которые путешествуют самолетами, становится всё больше. Воздушный транспорт считается одним из самых надёжных типов передвижения и привлекает ...

Возврат товара, права потребителей и правила возврата в 2018 году, БукваПрава

Возврат товара: права потребителя по закону и правила возврата товара в 2018 году Зачастую люди теряются в ситуации с необходимостью возврата товара и заплаченных за него финансов. Особенно, если нет ...

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах. Какие товары являются технически сложными? При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат ...

Заявление на возврат товара от покупателя — образец оформления

Добрый день, уважаемый читатель. В данной статье речь пойдет об оформлении заявления на возврат товара от покупателя. В предшествующих статьях серии «Обзор закона о защите прав потребителей» были рассмотрены различные ...

Что такое возврат товара?

Потребителю законами российского государства предоставляется гарантия на право вернуть купленный товар как при наличии претензий к его качеству, так и при некоторых других обстоятельствах. Юридические взаимоотношения в данной сфере регулируются ...

Как заполнить товарную накладную на возврат (нюансы)

Как заполнить товарную накладную на возврат (нюансы) Товарная накладная на возврат может оформляться по форме, разработанной налогоплательщиком самостоятельно с учетом требований к первичному документу, установленных ст. 9 закона «О бухгалтерском ...

Повторный дефект после гарантийного ремонта: ремонт по гарантии

Покупка некачественного товара, сдача его в ремонт, ожидание окончания ремонта, получение товара – такие мероприятия омрачают радость от покупки. Но еще неприятнее для покупателя, когда в отремонтированном товаре снова появляется ...

Оформляем возврат аванса на УСН

Если в течение налогового периода фирма не получила доход, то учесть сумму возвращенного покупателю аванса в целях расчета «упрощенного» налога она не сможет. На практике фирмы-«упрощенцы» порой возвращают предоплату (авансы). ...

Подлежит ли возврату бытовая химия по закону?

Принципы взаимодействия между предпринимателем и потребителем регулирует Гражданский кодекс РФ, а именно Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и другие нормы. Прерогатива покупателя по процедуре обмена ...

Рейтинг@Mail.ru