Главная 16 Защита прав потребителей 16 Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

По «Закону о защите прав потребителей» возврат денег продавцом или производителем предусмотрен при наличии у товара недостатков. Вы можете выбрать эту процедуру в ряду других, регламентированных ЗоПП, включая обмен покупки на аналогичную по потребительским свойствам или устранение брака на безвозмездной основе. Возврат денег за товар возможен и для качественной продукции, если продавец не в силах провести замену. Закон определяет основания, правила и условия для возврата денег.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию, когда возврат денег требуется вследствие приобретения брака. То есть вариант обменять, устранить, уменьшить отпускную цену вас не устраивает. Вы приняли твердое решение, вам необходим возврат денег за товар. На что вы имеете право по закону?

Независимо от категории продукции на эту процедуру вам отведено все время гарантии или срока годности. При их отсутствии — 2 года. Для сезонных товаров срок начала эксплуатации отсчитывается от начала сезона. В эти отрезки времени, по ситуации, вы можете подать заявление на возврат денег за некачественный товар с приложением оного. Факт приложения оформляется актом сдачи-приемки.

Продавец обязан принять товар для осмотра. Договоренность о возврате денег покупателю достигнута на этом этапе? Ждите перечисления средств в установленные законом сроки. Не достигнута? Возможно, продавец не согласен с наличием дефектов. Тогда должна быть проведена экспертиза за его счет, а по ее результатам принято решение об удовлетворении претензии или отказе.

Если продавец нарушает законные права потребителя по возврату денег за товар с недостатками, то интересы пострадавшей стороны защитит суд.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Для начала процесса возврата денег за некачественный товар следует составить заявление. Какой-либо утвержденной формы для него не существует, допустимо изложение сведений в свободной форме. Но к его содержанию необходимо отнестись с полной ответственностью. От того, как написать на возврат денег претензию, зависит успешность предпринятых действий.

Заявление обязательно содержит данные о покупателе и реквизиты компании-продавца, адресуется ее руководителю. Допустима практика направления претензии на возврат денег производителю при определенных условиях — если двухлетний период после момента купли-продажи закончился, но были выявлены существенные недостатки товара, а изготовитель вышел за временные рамки, отведенные на ремонт.

Самая важная часть документа — обоснования возврата денег за покупку. В ней необходимо указать выявленные недостатки, не скупясь на подробности. Этот раздел дополняется ссылками на соответствующие законодательные положения, статьи ЗоПП и ГК РФ. В заключение приводится требование о возмещении затрат.

После вручения претензии адресату под роспись по «Закону о защите прав потребителей» возврат денег наличными должен быть осуществлен в течение 10 дней. Срок возврата денег на карту такой же.

Возможна ситуация, когда ответчик отказывается принять заявление. Нет необходимости тратить силы и нервы, пытаясь преодолеть сопротивление — есть законный вариант, отправка документа по почте заказным письмом.

Сроки возврата денег за товар надлежащего качества — не более трех дней.

При нарушении отведенных законом сроков возврата денег покупатель имеет право на судебную защиту с взысканием с ответчика суммы возмещения, дополненной штрафом в размере 1% за каждый день просрочки.

Возврат денег за товар на карту: сроки, пример заявления, Юридические консультации по защите прав потребителей

Возврат денег по «Закону о защите прав потребителей»

Для реализации гарантированного законом права потребителей на возврат денег за некачественный товар стоит прибегнуть к бесплатной юридической помощи, оказываемой нашей компанией. Квалифицированные юристы внимательно изучат все нюансы вашей ситуации и дадут экспертную оценку, выработают действенные механизмы защиты и пути их реализации.

На нашем сайте размещен образец претензии на возврат денег. Мы поможем заполнить документ, учитывающий основания и условия для возмещения. Грамотный подход к его формированию, приведение в нем актуальных ссылок на законы произведут нужное воздействие на ответчика и в большинстве случаев окажутся достаточными факторами для удовлетворения ваших запросов в досудебном порядке.

Скачать образец заявления на возврат денег можно по ссылке: Образцы документов

Звоните или заказывайте обратный звонок для участия в первичной бесплатной консультации. В ее ходе вы получите разъяснения по большинству волнующих вас проблем, связанных с приобретением бракованной продукции, оказания некачественных услуг, других случаев нарушения ваших прав потребителя, оценку перспектив. Если мирным путем мы не добьемся возмещения ваших затрат, то будем действовать через суд. Подготовим исковое заявление, представим ваши интересы в ходе заседаний и исполнительного производства. Мы будем работать с полной отдачей до момента защиты прав потребителей — возврата денег.

О admin

x

Check Also

Образец претензии на возврат товара — ненадлежащего качества, форма, написать, как составить

Что такое претензия на возврат товара и когда она может предъявляться покупателем? Какие права имеет потребитель, приобретая продукцию? Разберем основные нюансы оформления и подачи такого вида обращения. У каждого когда-то ...

Права продавца при возврате товара ненадлежащего качества без бирки

Здравствуйте, я индивидуальный предприниматель. 29.12.2013 был продан пуховик. Покупатель был доволен цветом, размером, фасоном. Сегодня 4.01.2014 покупатель обратился с претензией что ему в пуховике «неудобно», что при движении (ходьбе) он ...

Возврат технически сложного товара надлежащего качества: как вернуть по закону, правила возврата

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества Решили подарить ноутбук юбиляру не говоря ему об этом. Когда купили выяснилось, что ноутбук ему уже куплен раньше коллегами. Хотела вернуть ноутбук ...

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон, Паритет

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.). Полный список технически сложных товаров ...

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Договор, связанный с поставкой кажется самым простым вариантом гражданских правоотношений. Однако на практике возникает большое количество трудностей и случаев недопонимания, когда субъекты решают вступить в подобные отношения. Главная проблема, возникающая ...

Что значит платный багаж в авиабилете: цена при перелете с багажом

Сегодня туристы, летающие российскими авиалиниями, сталкиваются с приобретением билетов на самолет, которые предполагают дополнительную оплату поклажи. Разберемся с вопросом, что такое платный багаж при авиаперелете и насколько удобен для клиента ...

Письмо на возврат денежных средств

Для возврата денежных средств по аннулированным заявкам и образовавшимся переплатам (уменьшение стоимости, претензия и др.) клиент должен обратиться в бухгалтерию Туроператора с письменным заявлением (Приложение №1 для юр. лиц и ...

Возврат товара поставщику: как оформить

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание Вернуть товар поставщику, не допуская конфликтных ситуаций, возможно, если правильно составить договор, заранее позаботиться о процедуре рекламаций и помнить о различных правилах возврата ...

Импорт с браком: решаем вопросы возврата, Экономика и Жизнь

Возврат поставщику некачественного товара всегда несет для бухгалтера дополнительные заботы: надо и документы правильно оформить, и с налогами разобраться. Но если недостатки были обнаружены в импортном товаре, количество таких забот ...

Возможен ли возврат товара без паспорта?

Мой вопрос про возврат товара без паспорта. 17 декабря 2015 года, я обратился в магазин с целью возврата новых ботинок, купленных три дня назад. Чек прилагался, ботинки так и остались ...

Отказ продавца вернуть деньги за товар: что делать и куда обращаться

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар? Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо ...

Заявление на возврат денежных средств приставам

Нередки ситуации, когда на практике отражаются взыскания денежных средств приставами, которые были по каким-то причинам арестованы и списаны со счетов. Закон предусматривает такую возможность, как подача заявления на возврат средств, ...

Возврат сложного технического товара ненадлежащего качества

Как совершить возврат сложного технического товара ненадлежащего качества Главная » Защита прав потребителей » Возврат и обмен товара » Как совершить возврат сложного технического товара ненадлежащего качества Что делать, чтобы ...

Возврат билетов РЖД: бумажных и электронных, сбор, доверенность

Возврат билетов РЖД – вынужденная мера в случае невозможности поездки в дату или время, указанное в билете. Для того, чтобы возврат билетов произошел с минимальными трудностями, необходимо знать условия процедуры ...

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Расторжение договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами Когда продавец существенно нарушил условия договора и покупатель получает ...

Правовые аспекты в области защиты прав потребителей при смене программного обеспечения сотовых телефонов

Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Защита прав потребителей Правовые аспекты в области защиты прав потребителей при смене программного обеспечения сотовых телефонов Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и ...

Возврат денег на кредитную карту покупателя при возврате товара

Оплата приобретаемого товара вполне может производиться через кредитную карту. И вот как быть в ситуации, если приобретенный таким образом товар оказался некачественным и требуется его возврат? Закон «О защите прав ...

Претензия о возврате денежных средств уплаченных по договору — Бесплатный архив юридических документов

Претензия о возврате денежных средств уплаченных по договору Между заказчиком и подрядчиком был заключен договор подряда. Подрядчиком работы были выполнены некачественно. Заказчик просит возвратить ему денежные средства уплаченные по договору. ...

Рейтинг@Mail.ru