Главная 16 Защита прав потребителей 16 Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Здравствуйте! 01.11.17 приобрел в магазине бытовой техники микроволновую печь. 02.11.17 принес обратно в розничный магазин микроволновку со всеми чеками и приложениями к товару (печь я даже к электросети не подключал у себя дома). Печь достали из коробки сотрудники магазина (я вернул все почти в том виде, в каком и забирал из магазина) посмотрели что она целая. В итоге, мне отказали в оформлении возврата техники, сказав, что это сложная бытовая техника, мол, «вдруг там грибок/вирус?». Хотя до этого менеджеры магазина мне говорили, что по закону в течение 14-ти дней имею право вернуть. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли поступил магазин.

Большое Вам спасибо!

03 Ноября 2017, 17:06

Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Указанный Вами товар является технически сложным, поскольку прописан в Перечне, утвержденном Постановлением № 55.

Возврат или обмен таких товаров при условии их надлежащего качества не допускается, независимо от периода времени, истекшего с даты покупки.

Следует иметь в виду, что товар нельзя обменять или вернуть только в том случае, если на него установлены гарантийные сроки. Когда гарантийный срок не установлен, потребитель вправе обменять такой товар в течение 14 дней, если он не подошел ему по цвету, форме, размеру, фасону или комплектации.

Необходимым условием для такого обмена является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлыков товара. Потребитель не обязан сохранять упаковку товара, поэтому если она испорчена или утеряна, то товар все равно можно обменять. Если нет чека о покупке товара, то потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания лиц, которые были вместе с ним в момент покупки.

При выявлении недостатков в товаре можно письменно потребовать ремонта за счет продавца (производителя), возврата денежных средств или замены товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Можно ли вернуть бытовую технику обратно на следующий день после покупки со всеми чеками и прочим?

Если купленный Вами товар недостатков не имеет, то принудить продавца возвратить Вам уплаченные за этот товар деньги Вы не сможете. Только на добровольных началах сможете возвратить, если продавец согласится.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар

Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Микроволновая печь является технически сложным товаром.

В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» технически сложные товары бытового назначения, в том числе электробытовые машины и приборы, на которые установлены гарантийные сроки, как товары без недостатков обмену и возврату не подлежат.

К сожалению, по закону вы не имеете права на возврат микроволновки.

С Уважением, Седненкова Ольга.

Можно ли вернуть бытовую технику на следующий день после покупки?

Владислав, коллега Седненкова права, что микроволновая печь — это технически сложный товар и обмену не подлежит. Однако, если продавец согласится обменять, то ничего страшного не произойдет.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

О admin

x

Check Also

Образец претензии на возврат денег за некачественный товар в магазине – как написать жалобу правильно?

Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Так потребитель показывает свою решительность, и зачастую, в ...

Можно ли вернуть купальник в магазин и забрать деньги, Консультация юриста онлайн

Можно ли вернуть купальник в магазин и забрать деньги? В данной статье хочу рассмотреть ситуацию с возвратом купальника, ведь здесь как и с любым другим товаром, купальник может быть как ...

Возврат товара по гарантии в течение гарантийного срока

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. ...

Можно ли вернуть товар без упаковки, Консультация юриста онлайн

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара ...

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него, Юридическая компания — Квинта

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам ...

25 ст закона — О защите прав потребителей

Все граждане сталкивались с покупкой бракованного или ненадлежащего качества товара. Но немногие знают, что по закону они вправе обменять некачественный товар на другой либо вернуть товар и получить за него ...

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин? Каждый человек совершает покупки в магазине и наверняка в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда купленный товар требовалось вернуть обратно в ...

В течение какого срока возврат товара по законодательству

Многие россияне не раз сталкивались с проблемой возврата купленной вещи обратно по различным причинам. Проведённые соцопросы показали, что около 80% граждан России не понаслышке знакомы с нарушением потребительских прав, и ...

Точка невозврата»

Часто ли российские зрители отказываются от купленных кинобилетов и почему это происходит Материал был впервые опубликован в электронном «Бюллетене кинопрокатчика» №43 от 30 октября 2015 года В начале осени в ...

Возврат денег по договору поставки между заказчиком и поставщиком

В настоящее время на рынке создано такое изобилие продавцов различных товаров, что у потребителей просто «разбегаются» глаза. Все большую популярность набирают и интернет-магазины, которые предлагают помимо широкого ассортимента еще и ...

Подлежат ли возврату шапки

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, шапка входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых возможен в течение четырнадцати дней при условии, если она не подошла ...

Возврат товара

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу? Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все ...

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении ...

Как законно вернуть лекарства в аптеку?

Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист. На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену ...

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы Если новая вещь не подошла по размеру или просто разонравилась, не торопитесь её выбрасывать. Закон разрешает отнести товар без ...

Возврат товара поставщику: оформление документов, акта, образец претензии

Возврат товара поставщику. Подробная инструкция: законодательство, причины, оформление актов и документов. Никто не застрахован от получения товара ненадлежащего качества. А учитывая, что объемы закупок для реализации достаточно большие, возникает вопрос, ...

Акт возврата товара поставщику: образец, бланк формы, порядок составления

Как правильно составить акт на возврат товара поставщику В сфере торговли нередки ситуации, когда возникает необходимость возврата поставщику некачественного либо несоответствующего установленным требованиям договора поставки товара. Для урегулирования подобных ситуаций ...

Как вернуть в аптеку лекарства

Довольно часто можно обнаружить, что приобретённые лекарственные средства, включая прописанные докторами, имеют противопоказания к приёму. Закономерно возникает вопрос: можно ли вернуть лекарство в аптеку? В Постановлении Правительства РФ (от 19.01. ...

Рейтинг@Mail.ru