Главная 16 Бизнес и финансы 16 Срок гарантии на зимнюю обувь

Срок гарантии на зимнюю обувь

Срок гарантии на зимнюю обувь. Возврат зимней обуви по закону

У многих покупателей появляется проблема приобретения некачественного товара. Это касается различных вещей – одежды, аксессуаров и обуви. В этом случае надо ориентироваться на нормы закона, чтобы можно было вернуть потраченные средства или произвести обмен товара. Для этого необходимо знать, по каким правилам выполняются подобные процедуры. Срок гарантии на зимнюю обувь тоже указан в законе. Это позволит отстоять личные интересы в случае некачественной покупки.

У зимней обуви крепкая и толстая подошва. Ее прорезиненная основа не должна быть скользкой. Внутри обычно находится меховой или другой утеплитель. В основу обуви входит натуральная или искусственная кожа, замша. У качественной зимней обуви подошва прошита.

Срок гарантии на зимнюю обувь

Главными характеристиками изделий является устойчивость, удобство, прочность. Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры. В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки. Встречаются и другие различные виды. Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.

Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992. Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию. Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом. Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.

Обязательная гарантия утверждается законодательством. Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:

  • Повседневная – 30-80 дней – ГОСТ 26167:2009.
  • Спортивная – 60 дней – ГОСТ 2063-92.
  • Модельная – 60-90 дней – ГОСТ 19116.
  • Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
  • Домашняя и дорожная – 30-35 дней – ГОСТ 1135-88.

Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже. При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата. Например, в Москве действуют следующие сезоны:

  • 1 ноября-1 марта – зима;
  • 1 марта-1 мая – весна;
  • 1 мая-1 сентября – лето;
  • 1 сентября-15 ноября – осень.

Срок гарантии на зимнюю обувь

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются. Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь.

Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках. В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

Главной частью обуви является материал, из которой она изготовлена. Остальное относится к фурнитуре. Это могут быть набойки, застежки, украшения, пряжки. Продавец может сказать покупателю, что на комплектующие детали срок не распространяется. Но это неправда.

Гарантия имеет отношение ко всей обуви. В некоторых случаях она может быть отдельно установлена на фурнитуру. Если этого нет, то она действует на всю обувь.

Иногда случается так, что зимние ботинки или сапоги не подошли по размеру. А может просто не понравился цвет или другие характеристики. В этом случае возврат зимней обуви по закону может быть только в течение 14 дней с момента приобретения товара.

Срок гарантии на зимнюю обувь

При этом объяснять причины этого не следует, если товар не подвергался носке, а также имеет товарный вид. Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителей». Товар должен иметь коробку и ярлыки. При возврате с собой надо взять чек и паспорт. Зимнюю обувь может обменять на аналогичную или попросить возврат денег.

А если зимние ботинки или сапоги уже использовались для носки, можно ли вернуть их? Даже если они использовались, но есть производственный брак, то можно сдать их обратно. Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона.

К производственным дефектам относят:

  • Отрыв каблука, подошвы.
  • Дефект материала.
  • Неровные швы.
  • Сход краски и прочие дефекты.

К примеру, размер обуви выбран подходящий, а она все равно натирает. Это может быть связано с производственными дефектами. Вернуть такой товар можно, поскольку недостаток ограничивает эксплуатационные свойства.

Какие бы сроки гарантии на женскую зимнюю обувь не были, товар получится отдать в течение 14 дней без предоставления чека. Необходимо лишь подтверждение, что покупка была совершена именно в этом магазине.

Срок гарантии на зимнюю обувь

Можно предъявить упаковку, если по ней получится определить, что товар принадлежит этому торговому заведению. Подойдут показания свидетелей. Любой человек, который был рядом при покупке, может быть свидетелем.

Срок возврата зимней обуви распространяется и на те случаи, когда нет чека. Необходимо написать заявление. В нем указываются данные продавца и покупателя. Следует обозначить наименование товара, стоимость и дату покупки. Нужно указать, что именно не устроило в изделии – размер, цвет или фасон. Затем надо написать дату и подпись. Заявление должен принять товаровед.

Один экземпляр остается в магазине, а другой следует забрать с собой. На втором документе должна стоять отметка о принятии заявления. Если сделано все правильно, то продавец выполняет замену товара или возврат средств. При отказе от этого приходится обращаться в суд.

Для возврата бракованного изделия необязательно предоставлять чек. Необходимо написать такое же заявление, как было сказано ранее, только следует обозначить вид дефекта. Если отсутствуют платежные документы, то надо пригласить свидетеля.

Подавать заявление нужно до того, пока не закончился срок гарантии на зимнюю обувь по закону. Товар следует отдавать чистым и сухим. На нем должны отсутствовать признаки стороннего ремонта, иначе может последовать отказ от гарантии.

Покупателям надо знать, как составляется претензия на возврат денег за некачественный товар. Пишется она в свободной форме. Следует учитывать, что большинство продавцов отказываются принимать бракованные изделия. Поэтому важно знать юридические нормы, чтобы можно было продемонстрировать знания своих прав.

Срок гарантии на зимнюю обувь

Заявление пишется в 2 экземплярах. Обязательно надо обозначить дату и место покупки. Надо указать модель, размер, цвет, цену товара. Необходимо подробно расписать дефекты, а также то, когда они были выявлены. Нужно указать, сколько длится гарантия на зимнюю обувь. Если в заявлении будут написаны нормы закона, то, скорее всего, покупателю вернут деньги или обменяют товар. Обязательно нужно написать дату и подпись.

Рассматривается заявка в течение 10 дней. Это указано в статье 23. За этот период требования должны быть удовлетворены. Если ничего не было предпринято, то это является причиной обращения в суд. По статье 13 п. 6 продавец оплачивает покупателю штраф — 50% от суммы.

Можно выполнить возврат изделия и сдать его в ремонт и после окончания гарантии. Если замечен дефект в то время, когда этот период вышел, но в течение 2 лет не получится доказать о наличии производственного брака, то можно предъявлять претензию продавцу или изготовителю. Это утверждено статьей 19 п. 5.

В этой ситуации необходимо проводить экспертизу за личные средства, чтобы доказать вину производителя. В случае правоты продавец обязан вернуть средства за некачественную обувь, а также заплатить за экспертизу. Норма установлена статьей 18 п. 1.

Необходимо уметь показывать знания прав и законов. Возврат товаров является распространенной ситуацией. Продавцы часто с ними сталкиваются. Если покупатель будет проявлять упорство, а также обратится в суд, то помимо возмещения компенсации администрация будет платить штраф. Желательно ознакомиться с нормами статьи 18.

Срок гарантии на зимнюю обувь

Если самостоятельно справиться с проблемой не получится, нужно обращаться в отдел по защите прав потребителя. Там консультируют, оказывают юридическую помощь, а также подсказывают о дальнейших действиях. Если необходимо, то нужно писать заявление в суд.

Есть правила продажи некоторых товаров, в которые входит обувь. По закону, в возврате будет отказ в следующих случаях:

  • Обувь не имеет брака, но из-за носки утратила товарный вид.
  • Присутствуют механические повреждения, которые появились по вине покупателя.
  • Покупатель выполнял ремонт до возврата товара продавцу.
  • Обувь имеет недостатки, появившиеся из-за несоответствующей эксплуатации.

В остальных случаях закон защищает права потребителя. Необходимо действовать упорно, и тогда все обязательно получится.

Часто возникают спорные ситуации. Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается. Если виноват в появлении дефекта покупатель, то он возмещает выполнение экспертизы. В случае несогласия потребителя с результатами мероприятия, у него есть право обжалования в суде. Если магазин не выполняет требования клиента, то он будет обязан оплатить штраф.

Срок гарантии на зимнюю обувь

У каждого покупателя могут возникнуть подобные ситуации. Если обнаружен дефект, не следует паниковать. Необходимо ознакомиться с нормами закона или обратиться к юристу, который поможет отстоять права. Чтобы выполнить обмен или возврат, необходимо собрать обувь в коробку, взять ярлыки, гарантию и чек.

Приобретать обувь желательно в фирменном магазине. Это связано с несколькими причинами:

  • Там предоставляется официальная гарантия.
  • Покупка подтверждается чеком.
  • Обувь имеет высокое качество.

Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий. Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее. Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки.

Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя. Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов. Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

Проблему не так уж и трудно решить. Главное, знать свои права и быть уверенным в своей правоте. Зачастую только из-за нерешительности покупателя продавец не хочет идти на уступки и менять бракованный товар.

О admin

x

Check Also

Как и сколько зарабатывают фрилансеры? Особенности заработка

Как и сколько зарабатывают фрилансеры? Особенности заработка Любители исторических романов наверняка запомнили термин Free-Lance, обозначающий свободный (наемный) воин-копьеносец. Впервые это слово употребил писатель Вальтер Скотт в романе «Айвенго» для обозначения ...

Введение в должность и адаптация новых работников

Введение в должность и адаптация новых работников. Обучение новых сотрудников, должностная инструкция, наставник. Новая работа Известно ли вам, что эффективная работа любой без исключения компании невозможна без таких процедур, как ...

Где и как искать клиентов менеджеру по продажам: пошаговая инструкция

Где и как искать клиентов менеджеру по продажам: пошаговая инструкция Как искать новых клиентов менеджеру по продажам? Этот вопрос часто встает и перед новичками, и перед опытными менеджерами, осваивающими новый ...

Беспроигрышный бизнес и его виды

Вероятно, нет в мире человека, не мечтавшего о финансовой независимости. Неважно, какого возраста индивидуум, какого пола, мировоззрения или политических взглядов. Практически каждому хочется быть самодостаточным в финансовом плане и добиться ...

Оборудование для курицы гриль: виды моделей и отзывы

Оборудование для курицы гриль: виды моделей и отзывы Оборудование для куриц гриль предназначено как для жарки целых тушек, так и для их частей (окорока, крылья, филейная часть). В нынешнее время ...

Директ-маркетинг — это что такое? Суть, основные преимущества

Директ-маркетинг — это что такое? Суть, основные преимущества Сегодня технология директ-маркетинга активно используется во многих странах мира. Под ней необходимо понимать интерактивное взаимодействие производителя с конечным потребителем. Почему директ-маркетинг так ...

Что такое SEO-копирайтинг? Основы и правила

Что такое SEO-копирайтинг, какие тексты можно назвать «сео» и есть ли правила, пользуясь которыми, можно написать применимый для раскрутки сайта материал? Не бойтесь, это только при первом взгляде тема кажется ...

Валовый мировой продукт: понятие, исчисление, показатели

Валовый мировой продукт: понятие, исчисление, показатели. ВВП и ВМП Валовый мировой продукт (ВМП) – важнейший показатель, с помощью которого оценивается состояние и динамика развития всей мировой экономики. Кроме того, ВМП ...

Образование в Японии: интересные факты

Образование в Японии: интересные факты. Система образования в Японии Япония до конца позднего Средневековья была скрыта от всего мира: ни въехать, ни выехать. Но как только высокие стены пали, мир ...

Как отражается амортизация в балансе? Амортизация в пассиве баланса

Как отражается амортизация в балансе? Амортизация в пассиве баланса О том, как правильно отражается амортизация основных в балансе средств, написано немало материалов, и неудивительно, ведь во многом от этого зависит ...

Аудит инвестиционных проектов: современная практика

Аудит инвестиционных проектов: современная практика Аудит инвестиционных проектов позволяет контролировать инвестиции уже на этапе планирования. При корректном подходе к вопросу можно заранее предусмотреть возможные ошибки и принять меры, позволяющие таковых ...

Производственный брак: понятие, виды, учет, причины, списание

Производственный брак: понятие, виды, учет, причины, списание Производственный брак – изделия , детали, услуги, узлы, полуфабрикаты, имеющие качество, не соответствующее техусловиям или стандартам. Их нельзя применять по назначению или можно ...

Работа с кадровым резервом: методы, организация, оценка

Работа с кадровым резервом: методы, организация, оценка Формирование резерва кадров, работа с кадровым резервом – довольно специфические виды управленческой деятельности. Для их осуществления необходимо выбрать способных к продвижению сотрудников и ...

Право на фирменное наименование и коммерческое обозначение

Право на фирменное наименование и коммерческое обозначение Чтобы выделиться на фоне конкурентов, компания использует уникальное название и собственную символику. Право на фирменное наименование и коммерческое обозначение регулируется Гражданским кодексом РФ ...

Как повысить самооценку мужчине: практические рекомендации и советы психолога

Как повысить самооценку мужчине: практические рекомендации и советы психолога Как повысить самооценку мужчине? Об этом мы расскажем в нашей статье. Не секрет, что заниженная самооценка часто становится причиной многих проблем. ...

Транснациональные корпорации: список крупнейших

В век глобализации границы между странами стали гораздо более размытыми. И этим воспользовались бизнесмены, прекрасно осознающие, что они могут разбросать своё предприятие по множествам регионов, экономя таким образом часть средств, ...

Кто они — самые успешные женщины мира?

Самые успешные женщины мира представляют особый интерес, несмотря на то что стереотип о якобы слабом поле всё стремительнее уходит в небытие. Многим действительно хочется знать, как представительницам прекрасной половины человечества ...

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании при приеме на работу?

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании при приеме на работу? Многие считают, что на собеседовании вопросы задавать должен только работодатель. Но это огромное заблуждение. Чтобы получить желаемое место работы, человек ...

Рейтинг@Mail.ru