Главная 16 Автоюрист 16 Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше — образец претензии

Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше — образец претензии

Мало кто пытается решить страховые споры в суде. А ведь при знании, что делать, если мало заплатили по ОСАГО, можно выиграть дело и получить то, что причитается вам по закону. Выясним, какие меры предпринять в случае занижения компенсации.

Все чаще граждане, оформившие полис, жалуются на то, что страховая компания не доплатила компенсацию по ОСАГО при наступлении страхового случая, предусмотренного договором.

В чем причина возникновения таких ситуаций? Рассмотрим, когда такие случаи встречаются, и определим, какие предпринять меры, чтобы не остаться «с носом». Какая должна быть сумма компенсации, и как действовать при ее невыплате или уменьшении страховыми компаниями.

Страхователи все чаще подают иски на страховые компании по причине если не отказа в выплате, то значительного занижения суммы.

Причиной таким действиям является то, что страховой бизнес становится убыточным. Дело в том, что на дорогах выросло количество автомобилей, и соответственно, неопытных водителей.

Как результат, увеличилась и частотность обращений за выплатами ОСАГО после дорожно-транспортных происшествий.

Это подтолкнуло страховщиков к нарушениям своих обязательств по договорам. Обычно для отказа используют формальные поводы или спорные ситуации, которые поддаются разным трактовкам.

Не стоит полагать, что специалист, который проводит экспертизу, не может правильно произвести расчеты стоимости ремонта поврежденного автомобиля. Такие «недосчитанные суммы» — это результат взаимодействия страховщика и эксперта.

Страховые организации надеются, что из сотни недовольных клиентов только 1-2 страхователя отправятся в судебный орган для восстановления справедливости.

Почему же покупатели ОСАГО так редко обращаются в судебный орган? Одни убеждены в том, что не смогут ничего отстоять, вторые не желают тратиться на услуги адвокатов. Есть такие, которые уверены в том, что сумма доплаты не превысит затраты в суде.

Но как показывает судебная практика, почти во всех случаях клиенты отстаивают свои компенсации. Только 2 процента составляют дела, где разница суммы оценщика и суммой, установленной независимой экспертизой, не более 5 – 10 000 руб.

В соответствии с законом об ОСАГО, страховщик должен при наступлении страховых случаев заплатить сумму до 400 тыс. рублей.

Страховую выплату определяют, учитывая износ деталей. Процент такого износа будет зависеть от того, когда выпущено транспортное средство и какой его пробег. Более старые транспортные средства имеют больший пробег, а значит, и процент износа у них выше.

Поэтому можно требовать со страховщика только разницу цены ремонтных работ по результату оценки независимого эксперта и суммы, которую выплатила страховая компания.

Вам мало выплатили по ОСАГО и что делать – не знаете? Тогда стоит исправить ситуацию и учиться отстаивать свои права.

Сначала дождитесь произведения выплат, и только затем начинайте восстанавливать транспортное средство.

Если вы уверены, что страховая компания не доплатила, попросите провести повторную экспертизу, которая определит, все ли повреждения внесены в акт.

Подтверждением наличия повреждений будут фото, которые сделаны с разных ракурсов. Такие снимки также могут послужить основанием для проведения повторной экспертизы.

Если, все же, сумма не выплачена в полной мере, получите акт в страховую компанию о страховом случае и требуйте возмещения по расходам на ремонтные работы.

Подождав с ремонтом и получив выплату или компенсации через судебный орган, вы сможете сэкономить.

Чтобы получить акт, нужно иметь оценку специалиста и расчеты. Далее напишите заявление в страховую организацию, в котором изложите просьбу о выдаче акта с расчетом суммы выплаты. В ст. 71 правил об обязательном страховании говорится, что страховщик обязан представить по требованию ксерокопию акта.

После получения всех документов, проведите независимую экспертизу.

В акте сумма отражена без учета износа.

Если размер компенсации практически такой же, как и затраты на ремонт, значит, занижение выплат произошло по причине расчета ОСАГО с учетом износа. В таком случае все разбирательства результата не принесут.

  • занизить цену часов по определенным работам на СТО;
  • не учитывать необходимые работы;
  • занизить цену детали и материала, что будет использоваться при ремонте поврежденного транспортного средства;
  • не учитывать цену комплектующих вовсе.

После подготовки отчета об оценке ущерба стоит заняться написанием досудебной претензии в страховую фирму на имя руководителя.

Изложите свои требования, укажите причину обращения, сумму, которую желаете получить. Ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней. Пока ожидаете ответа от страховой компании на претензию, подайте жалобу в РСА и ФССН.

Только после этого (если вопрос не удалось решить), отправляйтесь в судебную инстанцию. При наличии такой претензии у вас будет доказательство того, что были попытки разрешить ситуацию мирно.

В судебный орган подают все справки, которые имеют отношение к страховому случаю. Это:

  1. Документы на транспортное средство.
  2. Документы, оформленные работниками правоохранительных органов;
  3. Акты о страховых случаях.
  4. Акты осмотра автомобиля.
  5. Расчеты или отчеты эксперта.
  6. Исковое заявление.

Чтобы составить иск, нужно подсчитать сумму требований. Она включает:

  • сумму ремонта;
  • затрат на независимого оценщика;
  • моральный вред;
  • затраты на отправку заказных писем и уведомлений.

Но стоит вычесть ту сумму, которую страховая компания выплатила.

Если размер компенсации превысит 120 тыс. рублей, то стоит вызывать в суд и виновное в аварии лицо.

Рассматривают дела по обязательному страхованию транспортных средств мировые судьи или районные суды.

Процедура может длиться не один месяц, но оно того стоит. Ведь обычно суд становится на сторону страхователей.

Как вернуть франшизу по КАСКО с виновника ДТП, читайте здесь.

Остановимся подробнее на правилах составлении претензии, которая часто позволяет решать спор еще до суда.

В ней должны быть ссылки на законодательство и положения страховки. Документ подкрепляют результатами независимого эксперта.

  1. Шапка. Содержит сведения о страховщике и страхователе. Постарайтесь максимально полно отразить все реквизиты.
  2. Описание ситуации с обоснованием необходимости принять иное решение. Перечислите нарушения законов, на основании которых было решено написать претензию.
  3. Дата и подпись застрахованного лица.

Отправить претензию страховщику можно двумя способами – лично или по почте (заказным письмом). В любом случае стоит иметь официальное подтверждение того, что документ принято представителем страховой компании.

Порядок действий по получению полного возмещения ущерба

При наступлении страхового случая нужно потребовать от виновного лица представить номер ОСАГО, а также данные о страховщике, где был приобретен полис.

Затем придерживайтесь такого порядка:

  1. Позвоните в страховую компанию и сообщите о случившемся.
  2. Оформите все документы с инспектором ГИБДД, или составьте европротокол (если нет пострадавших, в аварию попало 2 авто и у обоих собственников транспортных средств есть полис ОСАГО, а также нет разногласий).
  3. Перед тем, как что-либо подписывать, внимательно перечитывайте. Удостоверьтесь в полноте представленных сведений.
  4. Зафиксируйте положение автомобилей фотоаппаратом или видеокамерой.
  5. Подайте документы в страховую компанию. Представляют:
    • протокол о дорожно-транспортном происшествии;
    • документ из ГИБДД об аварии;
    • результат проведения экспертизы;
    • заявление, составленное по образцу, который есть в интернете или у страховщиков;
    • водительские права;
    • диагностическая карта техосмотра транспортного средства;
    • документы на транспортное средство (техпаспорт на авто, свидетельство о регистрации ТС и т д.).
  6. Страховщик выдаст направление на прохождение экспертизы. Она состоится в течение 5 дней после подачи заявления.
  7. Далее ждете решения страховой организации.

Если размер выплат вас не устроит, то переходите к активным действиям, описанным выше.

Но есть случаи, когда возместить ущерб по ОСАГО не удастся:

  1. Не имеют право на выплату государственные служащие, которые в момент аварии находились при исполнении своих обязанностей. Полагающиеся суммы им выплачиваются фондом соцстраха.
  2. Не производится перечисления, если автомобиль угнано или украдено, или повреждение причинено предметом.
  3. По полисам обязательного автострахования не компенсируется ущерб, причиненный при учебном вождении, проведении соревнований.
  4. Нельзя рассчитывать на выплату, если в суде доказано, что представленные документы являются поддельными.
  5. Не осуществляется платеж при упущенной выгоде, моральном ущербе.

ОСАГО – обязательный вид страхования. А раз от покупки полиса никуда не деться, хотелось бы при наступлении страхового случая получать и компенсацию в полной мере.

Если вы застраховались в компании, которая пытается обмануть вас и перечисляет маленькие компенсационные средства, не терпите. Ведь у вас есть возможность отстоять свою правоту.

О том, как рассчитать класс ОСАГО, смотрите эту страницу.

Видео: Юридическая программа Законно. Как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО

О admin

x

Check Also

Мало выплатили по ОСАГО: что делать потерпевшему?

Мало выплатили по ОСАГО – подробная инструкция получения денег + образцы претензий Разбили машину на 70 тыс, а страховая выплатила 15 тыс.? У вас два варианта: либо платите сами за ...

Автомобиль повредили на штрафстоянке — Как получить возмещение при повреждении автомобиля

Как получить возмещение при повреждении автомобиля Каждый день с улиц Москвы эвакуируют сотни автомобилей, которые нарушили правила остановки или стоянки. Все чаще встречаются машины, на дверях, багажнике и капоте которых ...

На кого подавать в суд при ДТП, если у виновника нет ОСАГО?

На кого подавать в суд при ДТП, на владельца или водителя, если нет ОСАГО? Устроить на дороге ДТП может человек, находящийся за рулем не собственного авто. С кого же взыскивать ...

Возмещение ущерба по ОСАГО: срок и максимальный размер выплаты 2017 и 2018 г

Возмещение ущерба по ОСАГО: срок и максимальный размер выплаты 2017 и 2018 г. Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия, то наверняка вас заинтересует, какой установлен срок выплаты по ОСАГО и ...

Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО: что это такое и нужно ли оно?

Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО: разбираемся в понятии + новое в законе об ОСАГО с 2017 года Привет, это Кулик Илья! Собираетесь обратиться в страховую за возмещением по ОСАГО? Тогда ...

Срок выплат по осаго, что делать если сроки нарушены

Срок выплат по ОСАГО составляет 20 дней после подачи последнего документа. При этом, нарушение сроков выплаты страхового возмещения происходит регулярно. Этот вид нарушения не имеет для страховой компании никакого экономического ...

Может ли страховая компания взыскать деньги с виновника ДТП по ОСАГО?

Взыскание денег с виновника ДТП по ОСАГО страховщиком – когда возможно? Нередки случаи, когда страховая взыскивает с виновника ДТП некоторую сумму денег, которой старается возместить убытки, возникшие в результате выплаты ...

Обращение в страховую компанию после ДТП: сроки, документы и порядок заполнения извещения

Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому ...

Ремонт по ОСАГО заменит выплаты

Ремонт по ОСАГО вместо выплат — текущие реалии и новый законопроект По итогам 2017 года более 17 млрд рублей убыли премии пришлось на сегмент так называемого non-life-страхования. Как сообщают информационные ...

Ходатайство о вызове эксперта

Образец ходатайства о вызове в суд эксперта, с учетом последних изменений процессуального законодательства. Эксперт привлекается судом для участия в судебном заседании в редких, можно сказать исключительных случаях. Обычно судом исследуется ...

Когда страховая компания взыскивает компенсацию с виновника ДТП?

Когда страховая может требовать возмещения ущерба у виновника ДТП? Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Когда страховая может требовать возмещения ущерба у виновника ДТП? 2003 год ознаменовался ...

После ДТП страховая компания требует возместить ущерб

После ДТП страховая компания требует возместить ущерб Как не странно, но многие страховые компании требуют от своих клиентов возмещения ущерба в результате произошедшей аварии. С чем это связано и почему ...

Образец заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО

Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО 2014 ...

Взыскать долг с виновника ДТП

По ОСАГО виновника получили законных 120 т.р. Когда делали экспертизу, виновник и хозяин машины (его супруга), присутствовали и предварительно договорились о том, что они выплатят оставшуюся часть ущерба. Пришли документы ...

Как взыскать ущерб, если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО?

Что делать, если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО? Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО? Новички за рулем, ...

Обзор судебной практики по спорам, связанным с договором страхования (утв

Обзор судебной практики по спорам, связанным с договором страхования (утв. постановлением Президиума Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 11 апреля 2011 г. N 5) Обзор судебной практики по спорам, связанным ...

Что делать при ДТП, если ты не виноват по ОСАГО?

Каждый водитель ежедневно подвергает себя огромному риску попадания в ДТП. Последствия такого события невозможно предсказать, а уж сколько нервов и сил придется потратить на решение вопросов со страховой, судом и ...

Образец заполнения извещения о ДТП по ОСАГО для водителей

Извещение о ДТП является бланком, содержащим всю информацию о случившейся автоаварии. Он удобен тем, что если произошло мелкое происшествие, с его помощью можно произвести быстрое оформление, не привлекая сотрудников ГИБДД, ...

Рейтинг@Mail.ru